Términos de Uso

Aceptación de los Términos

Al registrarse, activar una cuenta, ingresar a la plataforma o utilizar cualquier funcionalidad de RivoLegal — incluso en período de prueba gratuita — el/la usuario/a acepta quedar vinculado/a por estos Términos de Uso en su totalidad, junto con la Política de Privacidad y cualquier política o declaración específica presentada dentro de la plataforma.

Estos términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre el/la usuario/a y RivoLegal / RivoSolutions, conforme al Código Civil y Comercial de la Nación Argentina (Ley 26.994) y a la Ley 25.506 de Firma Digital en lo que resulte aplicable.

La aceptación queda registrada con fecha, hora, dirección IP y dispositivo, constituyendo prueba de consentimiento oponible en sede judicial o administrativa.

Estos Términos se aplican a toda modalidad de acceso: navegador web, aplicación móvil, integración por API o cualquier otra interfaz habilitada por RivoLegal.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos en su totalidad, debés abstenerte de registrarte y de utilizar el servicio. El uso continuado después de cualquier modificación implica aceptación íntegra de la versión vigente.

Descripción del Servicio

RivoLegal es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión jurídica diseñada para abogados/as y estudios jurídicos en Argentina. El servicio incluye, entre otras funcionalidades:

• Panel de control de causas, expedientes y movimientos procesales.
• Sincronización automática con el Poder Judicial de la Nación (PJN) a partir de credenciales provistas voluntariamente por el/la usuario/a.
• Generación asistida de escritos, resúmenes y documentos mediante inteligencia artificial.
• Calendario y alertas de vencimientos procesales.
• Módulo de liquidaciones judiciales (laboral y daños y perjuicios).
• Gestión de honorarios, pagos, socios y clientes del estudio.
• Administrador de archivos y documentos del estudio.

El listado anterior es enunciativo y no taxativo. RivoLegal puede incorporar, modificar o discontinuar funcionalidades con notificación previa razonable.

RivoLegal se reserva el derecho de definir el alcance técnico de cada funcionalidad y de introducir cambios en su implementación sin que ello genere derecho a compensación, siempre que la utilidad esencial del servicio contratado se mantenga.

Naturaleza de la Herramienta — No es Asesoramiento Jurídico

Toda decisión procesal, estratégica o de asesoramiento al cliente que tome el/la usuario/a en base — total o parcial — a información, documentos, alertas, cálculos o cualquier otro output generado por RivoLegal, es responsabilidad exclusiva e indelegable del/la profesional matriculado/a que utiliza la plataforma.

RivoLegal no verifica, valida ni certifica la exactitud, vigencia, completitud ni aplicabilidad de ningún dato, normativa, jurisprudencia, plazo ni cálculo que muestre o genere. El/la usuario/a debe verificar toda información crítica en las fuentes oficiales antes de actuar procesalmente.

Declaración de Matrícula Profesional

Al activar una cuenta, el/la usuario/a declara bajo fe de sus manifestaciones, asumiendo las consecuencias legales de su falsedad, que:

• Es abogado/a matriculado/a y habilitado/a para el ejercicio profesional en una o más jurisdicciones de la República Argentina, o que utiliza la plataforma bajo supervisión directa y responsabilidad formal de un/a profesional matriculado/a.
• Su matrícula se encuentra vigente y no registra ninguna suspensión, inhabilitación ni sanción incompatible con el ejercicio profesional a la fecha de registro ni durante el uso de la plataforma.
• La información proporcionada al momento del registro es veraz, completa y actualizada, y se obliga a mantenerla actualizada durante toda la vigencia de la cuenta.
• Asume exclusiva responsabilidad profesional, ética y legal por todo uso que realice de RivoLegal.
• Ha leído, comprende y acepta íntegramente estos Términos, en especial las limitaciones de responsabilidad y los disclaimers sobre el PJN e inteligencia artificial.

RivoLegal no verifica la matrícula ni la habilitación del/la usuario/a. La falsedad, inexactitud u omisión en esta declaración es causal de baja inmediata sin reembolso y podrá ser comunicada al colegio profesional correspondiente y/o a las autoridades competentes.

Cuentas de Usuario

El registro requiere información veraz, actualizada y completa. Cada cuenta es personal e intransferible, salvo usuarios/as del mismo estudio bajo un/a titular común.

El/la usuario/a es responsable de:

• Mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales, incluyendo contraseña y segundo factor de autenticación cuando esté habilitado.
• Toda actividad realizada desde su cuenta, incluyendo la de colaboradores/as o invitados/as a quienes haya otorgado acceso.
• Notificar a RivoLegal de inmediato ante cualquier uso no autorizado, pérdida, robo o sospecha de compromiso de credenciales.
• No compartir credenciales con personas ajenas al estudio ni cederlas a terceros bajo ninguna circunstancia.
• Mantener actualizada la información de contacto, datos profesionales y facturación.

RivoLegal no responde por pérdidas, daños o accesos no autorizados derivados del incumplimiento de estas obligaciones por parte del/la usuario/a.

RivoLegal puede suspender preventivamente una cuenta ante indicios de uso fraudulento, acceso no autorizado o actividad inusual, sin necesidad de aviso previo y sin responsabilidad por ello, hasta tanto se resuelva la situación con el/la titular.

Uso Aceptable de la Plataforma

Queda expresamente prohibido utilizar RivoLegal para:

• Actividades ilícitas o contrarias a la legislación argentina vigente, incluyendo la Ley 26.388 de Delitos Informáticos.
• Suplantar la identidad de terceros, proporcionar información falsa o usar credenciales ajenas sin autorización.
• Introducir virus, malware, ransomware, spyware o cualquier código dañino.
• Realizar ataques de denegación de servicio, scraping automatizado, minería de datos o extracción masiva de información sin autorización expresa de RivoLegal.
• Revender, sublicenciar, redistribuir o comercializar de cualquier forma la información obtenida a través de la plataforma, incluyendo datos del PJN o documentos generados por IA.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas internos, datos de otros/as usuarios/as o áreas restringidas de la plataforma.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o derivar el código fuente de la plataforma.
• Usar la plataforma para fines distintos a la gestión jurídica profesional.
• Cargar contenido que viole derechos de terceros, normas éticas del ejercicio profesional o disposiciones de los colegios de abogados/as.

El incumplimiento puede resultar en suspensión inmediata sin aviso previo, sin reembolso, y sin perjuicio de las acciones civiles y penales que correspondan.

Credenciales y Sincronización con el Poder Judicial de la Nación

La funcionalidad de sincronización con el PJN requiere que el/la usuario/a provea voluntariamente sus credenciales oficiales de acceso. En relación con esta funcionalidad:

• El/la usuario/a declara ser titular de las credenciales cargadas o contar con autorización expresa y documentada de su titular.
• Las credenciales se almacenan cifradas con AES-256-GCM, con clave maestra segregada. Nunca se almacenan ni transmiten en texto plano.
• Las credenciales se utilizan exclusivamente para sincronizar los expedientes del/la usuario/a y para ningún otro fin.
• El/la usuario/a puede eliminar sus credenciales en cualquier momento, lo que interrumpe y elimina toda sincronización futura de forma inmediata.
• El/la usuario/a es responsable de mantener vigentes y correctas las credenciales cargadas.

Generación Asistida por IA

RivoLegal incluye funcionalidades de generación asistida de escritos, resúmenes, cálculos y documentos mediante modelos de inteligencia artificial de terceros.

• Los contenidos generados por IA son asistencia al trabajo profesional, no asesoramiento jurídico ni dictamen técnico.
• RivoLegal no responde por el contenido jurídico, técnico ni fáctico de los documentos generados, ni por los perjuicios al usuario/a, a sus clientes o a terceros derivados de su uso sin revisión profesional previa y suficiente.
• El/la usuario/a es responsable de verificar la vigencia de la normativa citada, la existencia y aplicabilidad de la jurisprudencia referenciada, la exactitud de los cálculos y la adecuación al caso concreto.
• Los documentos generados por IA no constituyen actos jurídicos ni tienen valor probatorio autónomo.

Datos del Usuario y del Cliente

El/la usuario/a retiene la propiedad sobre todos los datos que cargue en la plataforma.

Al cargar información, el/la usuario/a otorga a RivoLegal una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no sublicenciable para procesar dichos datos exclusivamente con el fin de prestar el servicio contratado. Esta licencia se extingue automáticamente al eliminar los datos o al terminar la relación contractual.

El/la usuario/a declara y garantiza que:

• Cuenta con base legal suficiente para cargar los datos de terceros que incorpore a la plataforma, incluyendo el consentimiento informado cuando sea exigible conforme a la Ley 25.326.
• Ha informado a sus clientes, cuando corresponda, que sus datos serán procesados mediante herramientas tecnológicas de terceros.
• Los datos cargados no infringen derechos de propiedad intelectual, secreto profesional ajeno ni normativa aplicable.

RivoLegal aplica cifrado en reposo sobre datos sensibles y cifrado en tránsito mediante TLS 1.2 o superior. RivoLegal no vende, cede ni comercializa datos del usuario/a ni de los clientes del estudio a ningún tercero, bajo ninguna circunstancia, salvo requerimiento de autoridad competente con orden judicial o administrativa firme.

El/la usuario/a reconoce que es responsable de realizar copias de seguridad de su información, y que RivoLegal no garantiza la recuperación de datos perdidos por causas imputables al usuario/a o a terceros ajenos a RivoLegal.

Seguridad de la Información

RivoLegal implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo:

• Cifrado de credenciales sensibles con AES-256-GCM y claves maestras segregadas.
• Cifrado en tránsito mediante TLS 1.2 o superior en todas las comunicaciones.
• Cifrado en reposo de datos sensibles en la base de datos.
• Aislamiento de datos entre distintos estudios y usuarios/as (separación de tenants).
• Registros de auditoría de accesos y modificaciones críticas.
• Infraestructura alojada en Google Cloud Platform bajo los estándares de seguridad del proveedor.

Ningún sistema informático es absolutamente inexpugnable. RivoLegal no garantiza la seguridad absoluta de la plataforma frente a ataques sofisticados, vulnerabilidades de día cero o eventos fuera de su control razonable.

Planes, Pagos y Facturación

RivoLegal ofrece planes de suscripción en pesos argentinos (ARS), con IVA incluido. Los precios pueden actualizarse con 30 días de aviso previo por email.

• Los pagos se realizan por adelantado al inicio de cada período.
• Los pagos no son reembolsables, salvo lo que establezca expresamente la Ley 24.240 para contratos de servicios digitales.
• La cancelación opera al final del período facturado en curso, sin cargo adicional.
• El impago de dos períodos consecutivos puede resultar en suspensión del acceso. Transcurridos 30 días corridos sin regularización, RivoLegal puede eliminar definitivamente los datos, previa notificación por email.
• El procesamiento de pagos se realiza a través de proveedores externos certificados. RivoLegal no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito en sus servidores.

RivoLegal emite comprobantes fiscales conforme a la normativa AFIP/ARCA vigente. Las controversias sobre cobros deben notificarse dentro de los 30 días corridos desde la fecha del débito a ventas@rivolegal.com.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de RivoLegal — software, código fuente, diseño, textos, imágenes, modelos de IA, algoritmos, APIs y documentación — es propiedad exclusiva de RivoSolutions, protegido por la Ley 11.723 y los tratados internacionales aplicables.

Queda prohibido sin autorización escrita previa: copiar, reproducir, distribuir, modificar, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas. La marca "RivoLegal" y los elementos gráficos asociados son propiedad de RivoSolutions; su uso no autorizado constituirá infracción marcaria perseguible legalmente.

Disponibilidad y Fuerza Mayor

El servicio se provee "tal cual está" y "según disponibilidad", sin garantía de ausencia de errores, interrupciones ni pérdida de datos. No se garantiza un SLA determinado salvo acuerdo escrito en planes enterprise.

Constituyen supuestos de caso fortuito o fuerza mayor que eximen a RivoLegal de responsabilidad, entre otros: caídas o mantenimientos del PJN; cambios impuestos por organismos oficiales; cortes de energía o conectividad; fallas de proveedores de infraestructura cloud; ataques informáticos de terceros; eventos climáticos, desastres, conflictos sociales, pandemias o acciones de gobierno; y cambios unilaterales de proveedores de servicios esenciales.

Durante estos eventos RivoLegal puede suspender el servicio sin responsabilidad. Los plazos procesales continúan corriendo independientemente del estado de la plataforma.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación argentina vigente, y sin perjuicio de lo dispuesto por la Ley 24.240 cuando el/la usuario/a revista calidad de consumidor/a:

• RivoLegal no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos, daño reputacional o interrupción del negocio.
• RivoLegal no responde por: plazos procesales vencidos; notificaciones omitidas; escritos presentados fuera de término; errores de IA; datos incorrectos o desactualizados del PJN; fallos o interrupciones de sincronización con el PJN; perjuicios a clientes del estudio derivados del uso de la plataforma.
• RivoLegal no responde por el uso de documentos generados por IA sin revisión profesional previa.
• La responsabilidad total y agregada de RivoLegal por cualquier reclamo, bajo cualquier título, no superará en ningún caso el monto abonado por el/la usuario/a en los tres (3) meses calendario anteriores al evento generador del reclamo.

La limitación cuantitativa no aplica en casos de dolo o culpa grave directamente imputable a RivoLegal, conforme al artículo 1743 del Código Civil y Comercial de la Nación.

Indemnidad del Usuario

El/la usuario/a mantendrá indemne y libre de todo reclamo, daño, costo y gasto a RivoSolutions, sus socios, directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier acción, demanda, juicio, arbitraje o reclamo administrativo iniciado por terceros que derive de o esté relacionado con:

• Violación de estos Términos.
• Uso indebido, no autorizado o contrario a derecho de la plataforma.
• Uso de credenciales del PJN u otros sistemas oficiales sin autorización.
• Ejercicio profesional sin matrícula vigente o habilitada.
• Presentación de escritos, cálculos o documentos basados en información de la plataforma sin verificación y revisión profesional suficiente.
• Incumplimiento de obligaciones profesionales respecto de clientes, contrapartes o terceros.
• Tratamiento de datos personales de terceros sin base legal suficiente o sin cumplir con la Ley 25.326.
• Violación de normas éticas o deontológicas del ejercicio profesional.
• Falsedad en las declaraciones realizadas al registro o durante el uso de la plataforma.
• Cualquier reclamo de los clientes del estudio del/la usuario/a relacionado con la calidad o resultado del servicio jurídico prestado.

La obligación de indemnidad incluye honorarios razonables de abogados/as, costas judiciales y administrativas, y toda condena impuesta a RivoSolutions.

Secreto Profesional y Confidencialidad

RivoLegal reconoce que los datos cargados pueden estar alcanzados por el secreto profesional del abogado/a conforme a las normas de los colegios profesionales y la legislación aplicable.

• El personal de RivoLegal que tome conocimiento de información cubierta por secreto profesional queda obligado a su confidencialidad.
• RivoLegal no accede al contenido de expedientes, causas ni documentos del/la usuario/a salvo que sea estrictamente necesario para resolver un incidente técnico, y únicamente con conocimiento del/la usuario/a titular.
• RivoLegal no comparte información confidencial con terceros salvo requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente con orden firme.
• Ante un requerimiento oficial, RivoLegal intentará notificar al/la usuario/a afectado/a con antelación razonable antes de proporcionar la información requerida, en la medida que la orden lo permita.

Notificación de Incidentes de Seguridad

Ante un incidente de seguridad que pueda afectar los datos de los/las usuarios/as:

• RivoLegal notificará a los/las usuarios/as afectados/as por email dentro del plazo establecido por la normativa vigente desde la detección del incidente.
• La notificación incluirá: descripción del incidente, datos posiblemente afectados, medidas adoptadas y recomendaciones para el/la usuario/a.
• RivoLegal notificará a la AAIP conforme a los procedimientos de la Ley 25.326.
• El/la usuario/a debe notificar a RivoLegal de inmediato cualquier incidente de seguridad del que tome conocimiento que pueda afectar a la plataforma o a otros/as usuarios/as, a ventas@rivolegal.com.

Terminación

El/la usuario/a puede terminar su cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración o por email a ventas@rivolegal.com. La terminación opera al final del período facturado en curso.

RivoLegal puede suspender o terminar cuentas, con o sin previo aviso según la gravedad, ante: falsedad en la declaración de matrícula; uso contrario a estos Términos o a la ley; actividades ilícitas o que pongan en riesgo la plataforma o a otros/as usuarios/as; impago sostenido; o resolución de autoridad competente.

Tras la terminación, los datos se conservan 30 días corridos durante los cuales el/la usuario/a puede solicitar su exportación. Vencido ese plazo, los datos se eliminan definitivamente. RivoLegal no responde por la pérdida de datos no exportados dentro de ese plazo.

Modificaciones de los Términos

RivoLegal puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por email con al menos 15 días corridos de anticipación. Cada versión se identifica por fecha (formato AAAA-MM) y se archiva para consulta.

El uso continuado después de la entrada en vigencia implica aceptación. Si el/la usuario/a no acepta las modificaciones, puede dar de baja su cuenta antes de la fecha de vigencia sin cargo adicional por el período no utilizado desde esa fecha.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen exclusivamente por las leyes de la República Argentina, en particular:

• Código Civil y Comercial de la Nación (Ley 26.994).
• Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
• Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, cuando resulte aplicable.
• Ley 11.723 de Propiedad Intelectual.
• Ley 26.388 de Delitos Informáticos.
• Normativa fiscal de AFIP/ARCA vigente al momento de cada operación.

Cualquier controversia se someterá en primer lugar a mediación prejudicial obligatoria conforme a la Ley 26.589, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. De no lograrse acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con excepción de lo que disponga la Ley 24.240 respecto del fuero del consumidor cuando corresponda.

Si alguna disposición resultara inválida o inaplicable, las demás continuarán en plena vigencia.